Điều khoản và Điều kiện sử dụng 99king cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 99King, truy cập tại địa chỉ 99king.fun và ứng dụng di động tương ứng.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "99King" hoặc "Nền tảng" – chỉ hệ thống website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do 99King vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 99King.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí như Sảnh game, Cá cược thể thao, Cá cược bóng đá, Game slot, Nổ hũ, Bắn cá và mọi tính năng hỗ trợ khác.
• "Tài khoản" – chỉ tài khoản cá nhân được tạo và xác minh bởi 99King sau khi người dùng hoàn tất đăng ký.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của 99King, không phân biệt phương thức truy cập. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 99King, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 99King áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21+ và không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
• Là cá nhân cư trú hoặc có quốc tịch Việt Nam, hoặc được phép truy cập hợp pháp vào dịch vụ tương tự tại nơi cư trú.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của 99King bởi bất kỳ quyết định nội bộ hoặc tự nguyện nào trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 99King. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể, người dùng có nghĩa vụ:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận CSKH của 99King nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng để thực hiện các giao dịch thay mặt bên thứ ba.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động trực tuyến trong quá trình sử dụng dịch vụ.

99King không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nêu trên, bao gồm tổn thất do gian lận, hack hoặc truy cập trái phép bởi bên thứ ba.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 99King được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán điện tử được hỗ trợ chính thức.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

• Nạp tiền tức thì: Số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
• Rút tiền nhanh: Các yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và tiền về nhanh vào ví điện tử của người dùng sau khi hoàn tất xác minh.
• Thanh toán an toàn: Mọi thông tin giao dịch được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng.

Người dùng chỉ được phép sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại 99King. Mọi giao dịch bị phát hiện vi phạm nguyên tắc này sẽ bị hủy và tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ để điều tra.

Mỗi sản phẩm giải trí trên 99King vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào.

• Kết quả trò chơi slot, nổ hũ và bắn cá được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả trong Sảnh game live casino được xác định trực tiếp bởi dealer người thật qua video stream, không có sự can thiệp kỹ thuật số nào từ phía nền tảng.
• Tỷ lệ cược và odds thể thao phản ánh xác suất thị trường tại thời điểm đặt cược và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận.
• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng loại trò chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99King có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

99King thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả định kỳ, thưởng nạp tiền và chương trình VIP dành cho người chơi thân thiết.

Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm các điều kiện riêng, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng cần được đặt cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng không được sử dụng trước thời hạn sẽ tự động hết giá trị.
• Điều kiện tham gia: Một số chương trình chỉ áp dụng cho thành viên mới, một số khác dành cho người chơi đủ cấp độ VIP hoặc đã nạp tiền trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn tham gia: Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.

99King có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi cố ý lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực sẽ dẫn đến hủy tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ 99King, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cá cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 99King để gian lận, rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch không trung thực.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, điểm yếu hệ thống hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền phát nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

99King cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" và nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn trong mọi tình huống.

• 99King không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Kết quả trò chơi và cá cược là kết quả của xác suất và kỹ năng; 99King không cam kết bất kỳ mức lợi nhuận hoặc kết quả cụ thể nào cho người chơi.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Mọi cược đặt thành công không thể hoàn tiền chỉ vì người dùng thay đổi quyết định sau đó.
• 99King không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất từ doanh thu bị mất hoặc tổn thất hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 99King không vượt quá tổng số tiền thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

99King tin rằng giải trí trực tuyến phải đi đôi với trách nhiệm. Nền tảng cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát tốt đối với hoạt động giải trí của mình.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm được cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm ngưng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian do người dùng tự chọn.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn dài hạn khi cảm thấy cần thiết.

Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nếu việc chơi ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính, hãy liên hệ CSKH 99King hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

99King có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc toàn vẹn hệ thống.

• Trong trường hợp đình chỉ do điều tra gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, 99King có thể giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra.
• Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm, toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng sẽ bị tịch thu và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
• Nếu không tìm thấy vi phạm, tài khoản sẽ được phục hồi và toàn bộ số dư được giải phóng trong thời gian sớm nhất có thể.
• Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của 99King.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99King, bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và phần mềm, là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 99King cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "99King", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của nền tảng và không được sử dụng trái phép dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân , phi thương mại.

99King có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ 99king.fun/terms-conditions kèm theo ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 99King sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của 99King qua tính năng livechat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động. Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp 24/7.